Swiss Life mutuelle santé : avis et tarifs

Sommaire

Avis sur la mutuelle Swiss Life

Sur Trustpilot, Swiss Life France a une note de 3,5/5 sur la base de 683 avis (juillet 2024).

Les évaluations sont très tranchés : ils sont à 88 % composées de 5/5 (44 %) ou de 1/5 (44 % également). Cette distribution est assez classique dans le monde des mutuelles, dans la mesure où les clients n’ayant aucun retard dans leurs remboursements sont généralement conquis, là où ceux rencontrant des difficultés dans le traitement de leurs besoins font face à une grande frustration. La notation négative permet de se faire vite remarquer dans l’espoir d’être remboursé rapidement.

Voici une sélection d’avis clients laissés à propos de Swiss Life sur Truspilot :

En dépit de ces résultats mitigés, la mutuelle SwissLife fait partie des leaders européens sur le marché de la complémentaire santé. En 2024, le groupe Swiss Life totalise un chiffre d’affaires de 19,8 milliards CHF (20,4 milliards d’euros), avec 10 000 collaborateurs et 17 000 conseillers financiers.

Mutuelle Swiss Life : offres et avantages

La mutuelle SwissLife propose des contrats 100 % personnalisables, pour une couverture et des budgets adaptés à la situation de chacun. Être couvert chez Swiss Life donne également accès à de nombreux services dans différents domaines.

Les offres principales de la mutuelle SwissLife sont : SwissLife Santé Particuliers et SwissLife Santé Retraités (pour les personnes de plus de 55 ans).

Toutes deux possèdent les atouts suivants :

• Remboursements sous 48h
• Pas de questionnaire de santé
• Réseau de professionnels santé partenaires
• Équipement optique pris en charge sans avance de frais
• Prise en charge de la chambre particulière avec durée illimitée
• Prise en charge de la médecine douce, des prothèses et implants dentaires

Attention, en fonction de l’offre, le devis proposé ne sera pas le même. Pensez donc à faire une simulation de devis pour identifier le contrat qui vous correspond le mieux.

Réseau de soins Carte Blanche

Swiss Life, en partenariat avec Carte Blanche Partenaires, rassemble une large communauté de 220 000 professionnels de santé. Les adhérents à la mutuelle de SwissLife peuvent accéder à ces différents prestataires, le tout à tarif compétitif.

En ligne, la plateforme MySwissLife fournit de nombreux conseils pour prendre soin de sa santé visuelle, auditive et bucco-dentaire.

Les adhérents disposent également d’un classement des établissements hospitaliers, d’applications interactives pour tester son audition ou essayer des lunettes, ainsi que de Carte Blanche – Prysme, une offre dédiée à l’optique qui va au-delà des garanties du 100 % Santé, sans avance de frais.

En ce qui concerne les tarifs compétitifs, ils peuvent être résumés ainsi :

• Jusqu’à -15 % sur les prothèses dentaires
• Jusqu’à -20 % sur les audioprothèses
• Jusqu’à -15 % sur les lentilles
• Jusqu’à -40 % sur les verres

En dépit de ce partenariat, les adhérents peuvent librement choisir leurs prestataires et ne sont donc pas limités au réseau Carte Blanche Partenaires.

Téléconsultation

La mutuelle SwissLife donne à ses adhérents l’accès à la téléconsultation. Assuré par Europ Assistance France, partenaire de Swiss Life, ce service est gratuit pour les adhérents.

Il est accessible 24h/24 et 7j/7.

Bilan physique

En cas de reprise d’activité physique, un professionnel réalise pour l’adhérent un bilan à domicile. Un programme spécifique est également prévu en cas d’affection de longue durée (ALD).

Surcomplémentaire hospitalisation

La mutuelle SwissLife dispose d’une surcomplémentaire dédiée à l’hospitalisation. 

Les bénéficiaires reçoivent jusqu’à 80 € par jour, exemptés d’impôts. Ces indemnités sont obtenues sans besoin de justification et peuvent être utilisées pour des dépenses telles que le confort d’une chambre individuelle, avec des services comme le téléphone et la télévision, l’accompagnement par un proche ou encore la garde des enfants.

Les indemnités sont versées dès le premier jour en cas d’accident ou de maternité, et pour toute hospitalisation due à une maladie durant plus de t3 jours. De plus, les garanties prennent effet immédiatement lors d’accidents, ce qui permet une couverture rapide et efficace sans délai d’attente.

L’offre peut comprendre des garanties supplémentaires comme la garantie chirurgie, qui fournit jusqu’à 1000 € supplémentaires pour couvrir les frais d’une intervention chirurgicale, également exonérés du ticket modérateur. Elle permet également de choisir librement le chirurgien et l’établissement hospitalier.

L’adhésion à cette surcomplémentaire ne requiert pas d’examen médical pour les personnes de moins de 65 ans.

Tarifs pratiqués par la mutuelle Swiss Life

Voici des exemples de tarifs (obtenus en juillet 2024 sur le site de Swiss Life) pour différentes offres de la mutuelle SwissLife.

Il est recommandé de comparer les offres pour s’assurer que Swiss Life répond à vos attentes en termes de couverture et de coût.

Pour un TNS de 35 ans, résidant à Dijon :

Pour un particulier de 42 ans, résidant à Dijon :

Pour un retraité de 66 ans, résidant à Dijon :

Pour les retraités, le niveau de couverture maximal s’arrête à 8. Ainsi, il peut être intéressant de comparer les devis auprès d’autres mutuelles afin de trouver l’assureur qui offre les meilleurs remboursements par rapport à sa situation.