Comment fonctionnent les remboursements de votre mutuelle santé ?

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Par Emilie Rapoport- Rédactrice assurance santé
Mise à jour le

Il n’est pas rare de se poser des questions quand on recherche une nouvelle mutuelle santé. En effet, les remboursements proposés par les assureurs ne sont pas forcément clairs pour tout le monde. Par exemple, savez-vous à quoi correspondent les pourcentages indiqués sur les tableaux de garantie ? Nous vous proposons donc un article pour comprendre les remboursements en pourcentage ou forfait, et vous aider ainsi à faire le meilleur choix.

Le fonctionnement des remboursements en pourcentage

Une grande partie des remboursements proposés par les mutuelles santé sont indiqués en pourcentage sur les tableaux de garantie sous la forme de « 100% BRSS » notamment (ou tout autre pourcentage, évidemment). Mais savez-vous réellement ce que cela veut dire ?

Dans un premier temps, il est important de savoir que ces remboursements sous forme de pourcentage n’entrent en jeu que si la prestation est couverte par la Sécurité sociale. Plus encore, ces pourcentages tiennent compte de cette prise en charge. Ainsi, « 100% BRSS » signifie « 100% de la Base de Remboursement de la Sécurité Sociale » et non pas un remboursement intégral.

Par exemple, pour une consultation chez le médecin généraliste, la base de remboursement de la sécurité sociale est de 25€. Une mutuelle santé proposant une prise en charge à 100% BRSS vous permet de bénéficier d’un remboursement global (Sécurité sociale + mutuelle) équivalent à ce pourcentage, soit 25€. Ainsi, l’Assurance Maladie couvre 16,50€, comme expliqué sur Ameli.fr, et la mutuelle 7,50€, ce qui peut être suffisant si votre médecin ne pratique pas de dépassements d’honoraires. Dans ce cas précis, il est donc plus avantageux d’opter pour une prise en charge supérieure qui sera adaptée aux honoraires de vos praticiens.

La prise en charge par forfait : comment ça marche ?

Mais que se passe-t-il pour les prestations qui ne sont pas couvertes par la Sécurité sociale comme les médecines douces, les chambres particulières en cas d’hospitalisation, etc. ? Certaines mutuelles santé proposent tout de même une prise en charge mais sous la forme d’un forfait cette fois-ci. Ce dernier peut alors être :

  • Journalier : par exemple 30€/jour pour une chambre particulière.
  • Annuel : vous pouvez, par exemple, bénéficier d’un forfait de 150€/an pour les médecines et vous pouvez l’utiliser comme vous le souhaitez. Vous pouvez donc couvrir intégralement vos frais dans la limite du forfait.
  • Par prestation : comme par exemple « 20€/séance, pour 4 séances par an ». Ici, peu importe le prix de l’acte, le remboursement n’excédera pas 20€ à chaque fois pour un remboursement annuel de 80€ (4 x 20€).

Pour bénéficier de ces prises en charge, vous devrez généralement demander une facture à votre praticien (ou votre pharmacien dans le cas d’un forfait pour l’automédication, par exemple). De cette façon, vous pourrez alors la transmettre à votre assureur pour qu’il en tienne compte et vous rembourse.

Le cas particulier du 100% Santé

Dans le tableau de garanties de votre mutuelle santé, vous pouvez aussi, depuis peu, trouver quelques mentions « Frais réels » précédées de la mention « 100% Santé ». Mais à quoi cela peut-il correspondre ?

La réforme du 100% Santé (ou Reste à Charge 0) était l’une des promesses de la campagne électorale d’Emmanuel Macron. Elle permet à tous les Français ayant une complémentaire santé responsable de bénéficier de remboursements intégraux pour certaines prestations à savoir les prothèses dentaires, les lunettes de vue et les appareils auditifs, comme expliqué sur Dispofi.fr.

Mise en place dès 2020 pour les lunettes et les prothèses dentaires et depuis janvier 2021 pour les prothèses auditives, les dentistes, opticiens et audioprothésistes ont aujourd’hui l’obligation de vous proposer un équipement éligible à cette réforme. Libre à vous, ensuite, de choisir le panier 100% Santé qui sera intégralement remboursé ou un équipement dont le remboursement dépendra de votre contrat de mutuelle santé.