Mutuelle et prestations d’assistance

Les contrats d’assurance santé peuvent inclure de larges prestations d’assistance qui interviendront en cas d’hospitalisation, de longue immobilisation ou de difficulté majeure.

Dans le cadre du choix de votre mutuelle, il est intéressant d’évaluer le niveau des prestations d’assistance associées au contrat.  Vous trouverez généralement le détail de ces prestations dans les Conditions Générales ou dans un feuillet spécifique dédié à l’assistance.

On peut distinguer différentes rubriques possibles d’assistance :

Un service d’information

• Assistance téléphonique,
• Plate-forme de conseils santé,
• Aide juridique en cas d’erreur médicale...
  

Un service de confort et de proximité en cas d’immobilisation et/ou d’hospitalisation

• Livraison de médicament à votre domicile,
• Déplacement d’un proche à votre chevet,
• Aide ménagère, garde-malade
• Prise en charge des ascendants : lorsque les ascendants vivant chez vous ne peuvent se prendre en charge,
• Livraison de course, portage de repas ou d'espèces, coiffure à domicile en cas de difficultés à se déplacer,
• Garde d’enfants,
• Conduite à l’école et retour au domicile,
• Soutien scolaire,
• Garde d’animaux,
  

Assistance à l'étranger

Remboursement des frais médicaux, et d’hospitalisation à l’étranger. Rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d’accident grave.

N'hésitez pas à contacter nos spécialistes mutuelle pour un diagnostic précis de vos besoins au