Mutuelle – Des prestations d'assistance en cas de besoin

Votre mutuelle vous porte assistance en cas de coups durs

Ce n'est pas inhérent à tous les contrats de mutuelles, mais certaines assurances santé proposent des services d'assistance disponibles en cas de besoin.

Les prestations d'assistance peuvent être divers et variées et peuvent intervenir en cas  d’hospitalisation, de longue immobilisation ou de difficulté majeure.

Ces prestations d'assistance constituent une véritable valeur ajoutée pour la mutuelle qui les propose. Ainsi, lors de votre choix de complémentaire santé, il peut être intéressant d’évaluer le niveau des prestations d’assistance associées au contrat en privilégiant les services qui vous intéressent le plus.

Différentes prestations d'assistance possibles

  • Des services d’information : Assistance téléphonique, Plate-forme de conseils santé, Aide juridique en cas d’erreur médicale...
  • Des services de confort et de proximité en cas d’immobilisation et/ou d’hospitalisation : Livraison de médicament à votre domicile, Déplacement d’un proche à votre chevet, Aide ménagère, garde-malade, Livraison de course, Garde d’enfants,etc
  • Assistance à l'étranger : Rapatriement sanitaire en cas de maladie ou d’accident grave. Remboursement des frais médicaux, et d’hospitalisation à l’étranger...
Et d'autres services complémentaires, le plus souvent les Conditions Générales ou un document spécifique dédié à l’assistance reprennent l'ensemble des prestations d'assistance proposées par la mutuelle.


Publié le 16/02/2010
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