ECA Assurances

ECA Assurances Présentation

ECA Assurances est une société de courtage créée en 1995 spécialiste de l’assurance des particuliers.
ECA Assurances possède un réseau de 600 courtiers et est également le 1er assureur indépendant sur le net.
ECA Assurances propose constamment des innovations aussi bien au niveau de ses produits que des services complémentaires en ligne.

Les Offres ECA Assurances :

  • ECA-Locostia 1/ Locostia 2: Préservez votre capital santé et votre budget
  • ECA-Tonussia: Plus de remboursements au fil des années
  • ECA- Serenia: Votre santé en toute sérénité

Les Avantages ECA Assurances :

  • Facilités d’avance de frais grâce à la carte Tiers Payant
  • Bonus fidélité dès la 2ème année
  • Forfait prévention sur les actes de prévention
  • Assistance complète 24h/24 (garde d’enfant, aide à domicile etc.)
  • Pas de questionnaire médical jusqu’à 90 ans
  • Tarif enfant jusqu’à 22 ans.

Les services en ligne :

  • Devis personnalisé
  • Souscription en ligne avec paiement sécurisé.
  • Espace personnalisé
  • Actualité en ligne pour être tenu informé

Pour en savoir plus sur ECA Assurances :



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5 commentaires pour “ECA Assurances”

  1. DUPONT ANNE dit :

    Bonjour;
    J’ai souscrit en ligne à l’assurance ECA canina pour une formule complète . Le prix était attractif et la prise en charge relativement complète. J’ai adressé 48 heures après le bordereau de résiliation tel que fourni dans le contrat (j’avais trouvé bien mieux ailleurs une assurance qui n’avait pas aussi mauvaise réputation que la leur…).
    Peu après, je reçois de leur part une lettre confirmant la bonne réception de ma demande de résiliation avec promesse de remboursement. Et là…… Les problèmes commencent : Je ne reçois aucun remboursement et les prélèvements se poursuivent.
    Je les contacte par téléphone et l’opératrice me raccroche au nez en me traitant de menteuse (si !!). Sur ma demande (à un autre numéro de téléphone), un « responsable  » me rappelle. Celui ci s’exprime dans un français approximatif (tout comme certaines opératrices, ce qui me fait me demander où se trouve exactement leur plateforme d’appel…)et s’engage à me rembourser sous un mois. Je reçois effectivement un chèque et ….10 jours après, on me débite sur mon compte le montant de ce chèque + une nouvelle cotisation !!
    Nouvel appel et …malgré les excuses de l’opératrice, les prélèvements mensuels se sont poursuivis et je n’ai reçu aucun remboursement. A ce jour, ECA me doit 90 euros et j’ai 25 euros de frais bancaires pour interdire à ECA les prélèvements.
    Des personnes qui sont passées par le même chemin que moi m’ont déclaré que j’allais recevoir des lettres de mise en demeure. Peu importe…Mais j’ignore toujours comment retrouver mon argent…..
    Je ne comprends pas comment une assurance peut continuer impunément à agir ainsi alors que de nombreuses personnes sont en contentieux (nombreux avis négatifs laissés sur internet). Il devrait lui être interdit de proposer à la vente de nouveaux contrats jusqu’à régularisation, leur mise en conformité avec la législation.

  2. bacheley dit :

    bonjour,

    mon père a envoyé à ECA sérénia une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de reception, au 1er janvier 2009 après avoir eu une confirmation de la mauvaise réputation de ECA sérénia, sans réponse à ce jour mon père a adressé un deuxième recommandée avec accusé de réception le 1e juin 2009 ( lettre de retractation), à LYON, encore sans réponse de leur part, il prend contacte par téléphone et leur fait voir son mécontentement car entre ces deux lettres le chèque de 120,28 euros qu’il avait établi pour cette compagnie a été encaissé et non restitué. A ce jour, 4 lettres ont été expédié avec recommandé sans réponse de leur part. Est-ce qu’une personne pourrait me donner le nom du directeur de cette société car c’est son dernier recours pour radier le contrat qu’il a contracté merci de me donner réponse

  3. audibert dit :

    bonjour,je suis à la mutuelle depuis le 1 /07/2010&je suis allez à plusieurs reprises chez mon medecin&mon dentiste,j’ai payez mais à ce jour je n’ai reçu aucun remboursement sur mon compte.je reçois des recapitulatif&la remboursement 0.à quoi sert d’avoir une mutuelle.

  4. MENU dit :

    Bonjour

    Juste pour faire de la mauvaise pub à ECA Assurance, mutuelle pour chien. Je paye 20 € depuis un an et je n’ai été remboursé que de 100 € pour plus de 2000 € de facture chez le vétérinaire, à cause de leurs plafonds.
    Ils remboursent 2 ou 3 mois après, après 20 coups de fils, ils mentent sur le fait que notre conseillère n’est jamais disponible comme par hasard,  » elle est pause déjeuné » ( a 15h30), le lendemain on me dit :  » elle est absente depuis 1 mois mais elle revient demain ». J’attend toujours….
    Je suis en procès avec eux, et je ne lacherais pas l’affaire !!

  5. boutreux michel dit :

    je suis intéressé pour une assurance animal.mais je ne veux pas de prelevement automatique , et souhaite payer par cheque et annuellement.

    es possible ?
    MBoutreux

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