Conditions d'utilisation

Informations préalables et importantes

Mutuelle Conseil, site du groupe Comparadise est un site de comparaison spécialisé dans les produits d'assurance à destination du grand public.

Pour vous permettre d'assurer un service de qualité et gratuit, nous sommes rémunérés par l'assureur que vous choisirez si sa garantie correspond à vos attentes.

Toutes les garanties des assureurs partenaires ayant accepté de présenter une offre pour le profil de l'utilisateur sont restituées par ordre de prix, du moins cher au plus cher, taxes incluses, hors éventuels frais de gestion, indiqués en dessous des prix. Certains profils peuvent ne pas se voir proposer d'offres par nos partenaires.

Les prix et garanties  sont identiques sur les sites des assureurs, sans surcoût, ni commission.

De par la nature même du métier d'assurance, le nombre d’assureurs et les tarifs affichés peuvent varier selon vos besoins et votre profil. Les formules affichées sont celles qui se rapprochent le plus de vos besoins parmi les offres de nos assureurs partenaires.

Toutes les offres présentées sont mises à jour en temps réel par protocoles Webservices ou à réception d'éventuelles modifications de la part des assureurs partenaires.  

Nous ne comparons pas tous les assureurs, bien que nous fassions nos meilleurs efforts pour être en mesure de proposer des offres au nombre de profils le plus large possible. Nos partenaires sont en revanche tous des organismes reconnus, et vous offrent une vision représentative du marché par rapport à votre profil.

La société COMPASSU, éditrice du site Mutuelle Conseil et filiale du groupe Comparadise, est la propriété d'actionnaires privés et n'est pas liée à un assureur.

Comparadise Groupe rassemble chaque mois via une douzaine de sites d’information et de comparaison, sur internet et via mobile, un grand nombre d'individus à la recherche de produits financiers. L’objectif du groupe est d’accompagner les consommateurs en leur permettant d'identifier les produits, services et garanties dont ils ont besoin. Pour en savoir plus : www.comparadise.com 

Le comparateur de tarifs d'assurance en temps réel

 Le service de comparaison d'offres d'assurances Mutuelle-conseil est accessible sur Internet ou par téléphone. Grâce à notre comparateur d'offres d'assurances en temps réel, vous obtenez immédiatement les prix d'une sélection d'assureurs de grandes marques en assurances santé. 

Notre comparateur est conçu pour être simple à utiliser :

- les questionnaires sont étudés pour être faciles à remplir

- la restitution des offres est présentée de façon très claire et accessible

- tous les assureurs partenaires ayant accepté de présenter une offre pour le profil de l'utilisateur sont restitués par ordre de prix, du moins cher au plus cher

- les tarifs sont présentés, ainsi que les franchises, garanties et caractéristiques produits, pour permettre à l'utilisateur de choisir en toute connaissance de cause

- une fois que l'utilisateur a retenu une offre, il peut choisir le mode de mise en relation (devis email ou contact téléphonique, par exemple) avec l'assureur de son choix et être mis en contact avec ce dernier

 Dans tous les supports de communication (traditionnels et sur Internet) utilisés par Mutuelle-conseil, les prix d'assurance mentionnés sont susceptibles d'évoluer. Ils sont présentés à titre indicatif et général et ne sauraient engager la responsabilité du site comparatif. En effet, les prix et garanties présentés sur le site sont soumis à conditions et peuvent être modifiés à tout instant par les partenaires assureurs de Mutuelle-conseil. 

Pour présenter des offres d'assurance sur son site, Mutuelle-conseil a conclu des partenariats avec un certain nombre d'assureurs. Le service de comparaison d'assurance n'étant pas facturé aux utilisateurs par Mutuelle-conseil, ce dernier reçoit une rémunération de la part de ses partenaires assureurs. Les rémunérations des assureurs n'ont aucun impact sur la présentation des offres aux assurés. La rémunération de Mutuelle-conseil pourra être communiquée aux utilisateurs sur simple demande pour tout projet de contrat dont la prime annuelle est supérieure à 20 000€, conformément à la loi. 

Il n'y a aucun mise en avant spécifique d'un assureur par rapport à un autre : tous les partenaires assureurs ayant accepté de proposer une offre pour le profil de l'utilisateur sont restitués par Mutuelle-conseil.

La procédure informatique du site est la suivante : pour toute demande de tarification en assurance, l'utilisateur remplit un formulaire sur Mutuelle-conseil. Ces données de tarification sont envoyées en temps réels via des "Webservices" vers les systèmes d'information des assureurs qui renvoient alors à Mutuelle-conseil un tarif et des données dynamiques. Mutuelle-conseil affiche ensuite à l'utilisateur les offres des assureurs ayant accepté d'envoyer une réponse pour le profil de l'utilisateur. Si l'utilisateur choisit d'être mis en relation avec un assureur, Mutuelle-conseil envoie alors à cet assureur l'ensemble des données ainsi que les coordonnées de l'utilisateur. Un dossier est ainsi créé chez l'assureur et l'utilisateur est ainsi mis en contact avec l'assureur de son choix.

Responsabilités

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier que les informations transmises dans le formulaire sont exactes et de corriger les erreurs éventuelles. La validité des offres présentées est conditionnées à l'exactitude des réponses indiquées par l'utilisateur.

Mutuelle-conseil ne prends pas en charge la gestion des contrats d'assurance et ne participe pas à l'émission des documents contractuels et des appels à cotisation, ni à l'encaissement des primes, ni la réception des déclarations de sinistre, ni le suivi des procédures d'indemnisation.

Le contenu éditorial

En plus de son service de comparaison d'offres d'assurance, Mutuelle-conseil met à disposition des utilisateurs des fiches-conseils ainsi que des articles d'actualités relatifs à l'assurance.

Ces fiches sont rédigées dans un langage simple et sont entièrement destinées aux consommateurs. De même, chaque assureur intégré sur le comparateur est affiché sur une page "partenaires" et les utilisateurs ont accès aux fiches récapitulatives qui présentent chaque assureur.

Enfin, Mutuelle-conseil dispose d'un service clients qui répond aux questions des assurés par email. Le service est joignable à l'adresse contact@comparadise.com. 

Protection des données personnelles

En acceptant de recevoir les offres de Mutuelle Conseil et de ses partenaires, l'utilisateur pourra recevoir régulièrement des messages électroniques personnalisés en fonction de son profil et de ses centres d'intérêts, par l'intermédiaire du programme Hestis-Interactive.

Si vous ne désirez pas être contacté par nos partenaires, voici le lien de désinscription.

Les données recueillies par Mutuelle Conseil auprès du consommateur seront transmises à des partenaires commerciaux dont certains peuvent se trouver hors de l'Union Européenne, pour le besoin du traitement de la demande. En application des articles 39 et suivants de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, toute personne peut obtenir la communication et, le cas échéant, la rectification ou la suppression des informations la concernant, en s'adressant par email à cnil@comparadise.com. Toute personne peut également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données la concernant.  

 

 

Politique des cookies


Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi servent-ils ?    

Un «cookie» est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette par le serveur du site internet que vous visitez. Ce fichier texte enregistre des informations relatives à votre navigation. Seul l'émetteur du cookie est susceptible de lire ou modifier les informations qui y sont contenu. A tout moment, vous pouvez lire, supprimer ou désactiver ces cookies grâce au paramétrage de votre propre navigateur.

Nous utilisons des cookies afin de simplifier notamment votre navigation et rendre nos informations plus pertinentes. Les cookies permettent de vous identifier et d'accéder à votre compte, de mémoriser vos consultations et personnaliser les offres qui vous sont adressées. Ils peuvent aussi permettre d'adapter la présentation du site aux préférences d'affichage de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). En désactivant ces cookies, vous pouvez rencontrer des problèmes de lors de votre navigation.  

En poursuivant votre navigation (passage à une nouvelle page du site), ou bien en complétant l’un de nos formulaires avec votre adresse e-mail (courriel), vous acceptez le dépôt des cookies utilisés par notre site et nos partenaires sur votre terminal. Ce consentement est valable pour une durée de 13 mois.  

Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies.  Cliquez ici : les différents types de cookie - comment paramétrer vos cookies.

Pour en savoir plus sur les moyens de contrôler les cookies, le site de la CNIL met à votre disposition un guide complet : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

  

Le dispositif Bloctel


Comment s'inscrire sur Bloctel ?

Pour bénéficier du service, les consommateurs doivent simplement entrer leur(s) numéro(s) de téléphone (dans un maximum de 8 numéros) sur le site www.bloctel.gouv.fr. Ils reçoivent alors un récépissé précisant la date à laquelle leur inscription sera effective, sachant que ce délai est au maximum de 30 jours après la délivrance du récépissé. Ce récépissé indique également la durée d'inscription sur cette liste d'opposition, à savoir trois ans. Trois mois avant l’expiration  de ce délai, les consommateurs sont contactés par mail ou courrier postal pour renouveler, s’ils le souhaitent, l’inscription de leur(s) numéro(s) sur le registre d’opposition.

Accord explicite et relations contractuelles préexistantes

En renseignant votre n° de téléphone sur notre site, vous acceptez que des assureurs, courtiers et autres organismes vous proposent des devis en fonction de vos besoins.  Ces sociétés seront donc en droit de vous appeler, dans un délai maximum de trois mois, pour vous proposer des solutions adaptées aux besoins que vous avez exprimés.

Sachez également que Le Code de la Consommation autorise le démarchage « en cas de relations contractuelles préexistantes ». Autrement dit, votre assurance pourra continuer à vous appeler pour vous proposer un nouveau contrat, votre banque une nouvelle offre, ou nous-même pour vous proposer l’un de nos services ou produits.


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